Niste sigurni kako kupovati na sportvision.hr? Ovdje ćete naći upute kako bi Vam olakšali snalaženje na web stranici.
Sigurna i jednostavna kupnja
IZBOR PROIZVODA
Kako bi Vam bila omogućena kupnja sa svim pogodnostima (posebne promocije i pogodnosti, korištenje promo kodova i ticketa) na našoj stranici morate biti registrirani korisnik. Proces registracije je veoma jednostavan i od Vas zahtijeva samo osnovne osobne podatke. Na vrhu svake stranice nalazi se padajući meni sa kategorijama proizvoda. Izborom neke od kategorija otvorit će se stranica s izlistanim proizvodima. S lijeve strane ove stranice nalaze se filteri za filtriranje proizvoda prema: spolu, tipu, vrsti, namjeni proizvođača, cijeni. Klikom na CHECK polja uz filter, uključujete ili isključujete traženi filter. Ukoliko ste izlistali grupu proizvoda koja Vas interesira, dodatne informacije o konkretnom proizvodu možete vidjeti klikom na sliku ili naziv proizvoda. Ukoliko ne znate kojoj kategoriji pripada proizvod koji vas interesira, možete iskoristiti polje za pretragu koje se nalazi pri vrhu svake stranice. U polje možete utipkati šifru proizvoda, naziv branda, namjenu i sl.
Prilikom pregleda proizvoda, prvo odaberite veličinu gledanog proizvoda, kao i količinu koju želite kupiti. Primijetit ćete da s desne strane slike proizvoda postoji gumb "KUPITE" (dodajte u košaricu). Kada kliknete taj gumb biti ćete obaviješteni da se proizvod nalazi u Vašoj košarici. Moguće je više puta dodati isti proizvod u košaricu.
Web shop prikazuje sve artikle na stanju u svim Sport Vision trgovinama. Stanje zaliha se prikuplja tri puta dnevno, ali zbog visoke frekventnosti prodaje robe u trgovinama, postoji mogućnost da artikli prikazani na stranici nisu nužno dostupni za prodaju. Kako bi osigurali dostupnost artikala te njihovu ispravnost, za svaki artikl s trgovinom dodatno provjeravamo dostupnost.
SADRŽAJ KOŠARICE
U svakom trenutku omogućen Vam je pregled svih proizvoda koje želite kupiti. Jednostavnim klikom na ikonicu košarice u gornjem desnom kutu web shopa otvarate stranicu na kojoj su prikazani svi proizvodi spremni za kupnju. Veoma lako možete obrisati proizvode iz košarice ili povećati broj željenih proizvoda.
NARUČIVANJE PROIZVODA IZ KOŠARICE
Kada ste spremni izvršiti kupnju, potrebno je kliknuti na košaricu i gumb "MOJA KOŠARICA" prilikom čega će vam se prikazati sadržaj sa svim artiklima koje ste unijeli u košaricu.
Ukoliko plaćate karticom, bit ćete zatraženi da se ulogirate na svoj profil ili da se registrirate. Formular koji popunjavate prilikom registracije potrebno je popuniti samo jednom, a svaki naredni put dovoljno je samo ulogirati se na svoj korisnički račun. Nakon toga otvorit će se stranica za zaključenje kupovine, u 5 koraka. Ukoliko ste se predomislili u vezi kupovine i želite nešto promijeniti - jednostavno se možete vratiti iz košarice u pregled ponude na stranici klikom na gumb "KUPITE JOŠ NEŠTO". Povratak u košaricu na dio za plaćanje se radi na isti način - klikom na gumb "MOJA KOŠARICA" (u dijelu gdje je košarica) ili jednostavnim klikom na ikonu košarice u gornjem desnom uglu stranice.
Kao registrirani web kupac u košarici ćete vidjeti i polje za unos Broj/ime promo koda u koje, ukoliko imate kod, unosite ili kod za popust Dobrodošlice (za sve novo registrirane kupce) ili promo kod za neku akciju koja je aktivna kada kupujete. Ukoliko nemate promo kod isti zanemarite.
Promo kod Dobrodošlice moguće je iskoristiti na artikle po punim cijenama te snižene artikle, ali ne na artikle koje se nalaze na nekoj od posebnih web prodajnih akcija u trenutku kada kupujete. Promo kod akcije je moguće iskoristiti na listu artikala kako je najčešće specificirano u članku o akciji.
ODABIR NAČINA PLAĆANJA
Sportvision.hr Vam omogućuje različite načine plaćanja: plaćanje debitnim i kreditnim karticama, virmansko plaćanje odnosno plaćanje uplatnicom, plaćanje pouzećem (kod preuzimanja) i PayPal plaćanje.
Plaćanje gotovinom po primitku pošiljke:
Opcija plaćanja pouzećem Vam omogućuje da iznos narudžbe podmirite prilikom same dostave na navedenu adresu, tek kada robu vidite pred sobom. Plaćanje pouzećem se vrši isključivo u gotovini, dostavljaču prilikom same isporuke na navedenu adresu.
Plaćanje karticama:
Plaćanje debitnim i kreditnim karticama omogućeno je platnim karticama Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners i DiscoverCard i to na sljedeći način:
Provjerite kod banke koja je karticu izdala podržava li Vaša kartica plaćanje preko Interneta.
U SLUČAJU KUPNJE KARTICOM - Nakon što potvrdite narudžbu, bit ćete preusmjereni na CorvusPay sistem kartične naplate, na kojoj vršite unos podataka s platne kartice i obavljate plaćanje. Ukoliko je transakcija uspješna bit ćete vraćeni na našu stranicu sa informacijom da je plaćanje uspješno obavljeno. U slučaju da plaćanje nije uspjelo, bit ćete vraćeni na našu stranicu sa informacijom o neuspjelom plaćanju i moći ćete ponoviti plaćanje ili izabrati drugi način plaćanja.
PLAĆANJE NA NAŠIM WEB STRANICAMA JE SIGURNO!
Sport Vision koristi CorvusPay servis za Internet naplatu tvrtke Corvus Info d.o.o., napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.
CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.
Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
PayPal plaćanje:
Plaćanje PayPalom smatra se najsigurnijim načinom plaćanja preko interneta.
ZAVRŠETAK NARUČIVANJA
Klikom na gumb POTVRDI, prikazat će Vam se obavijest o uspješno poslanoj narudžbi (osim ako kupujete karticom, u tom slučaju vrijede koraci opisani iznad u poglavlju Plaćanje karticama) . Na e-mail adresu koju ste ostavili prilikom registracije, biti će Vam u kratkom roku poslana potvrda narudžbe. Ukoliko postoje nejasnoće oko Vaših kontakt podataka nakon evidentiranja Vaše narudžbe primit ćete poziv telefonom ili e-mail upit od strane naših operatera iz službe za Internet prodaju radi provjere podataka isporuke.
Nakon provjere dostupnosti, ukoliko se dogodi situacija da nismo u mogućnosti isporučiti određeni artikl, poslat ćemo Vam email o dostupnosti.
Ako su svi artikli dostupni, idu na isporuku.
Moguće je da Vam narudžba stigne u više paketa ukoliko ste naručili više artikala koji su dostupni u različitim trgovinama.
Za sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati putem e-maila [email protected], ili telefonom +385 (0)72 800 400.
